黑龙江省旅游委表示，事发后已第一时间组成调查组对涉事旅行社和导游进行调查，调查结果将及时向社会公布；如查实，将对相关企业和个人严厉处罚，对旅游市场违法违规行为坚决打击。

　　国家旅游局也发出通知，要求各地旅游主管部门进一步重视旅游市场监管工作，举一反三，加大旅游市场整治力度，尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游等旅游新业态的监管，督促景区主管部门加强日常管理，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类侵害游客合法权益的违法行为，切实履行起行业监管职责。