中国法律服务网(www.12348.gov.cn)由部、省两级平台组成,包括门户网站、微信公众号和移动客户端。记者从司法部发布会上了解到,中国法律服务网整合了38万多家法律服务机构和139万多名法律服务人员的数据,提供咨询、查询和征集等功能。
司法部副部长熊选国在发布会上介绍,去年12月20日,中国法律服务网上线试运行,截至5月19日,法律服务总咨询量达8万多次,出具法律意见书3万多份。下一步,司法部还将根据用户需求和反馈信息,不断改进完善网站功能和运行管理。
在咨询方面,公众可以进行智能法律咨询、留言咨询和知识问答咨询。系统提供24小时在线自助服务,目前实现了婚姻问题、劳动纠纷、工伤赔偿等6类案件的咨询。根据公众输入的问题,系统会自动生成免费的“法律咨询意见书”,包括问题解析、相关材料、诉讼费用、民事起诉状范本、行动建议、法律法规和相关案例等。
平台从全国范围内遴选了925名法律服务人员组成驻场服务团队,对公众留言提供人工法律咨询服务。由最高法、最高检有关负责人和全国知名律师、公证员及专家学者组成的70人专家团队,会对驻场服务人员的服务质量进行抽检。
此外,中国法律服务网平台为公众提供请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、法制宣传等服务。公众可以通过平台查找律师、律所、司法鉴定机构。本轮机构改革后,重新组建的司法部整合了原国务院法制办的职责,负责有关法律和行政法规草案起草等工作。因此昨天上线的网络平台增加“立法意见征集”板块。 (王梦遥)