市政协委员张宁在提案中说，去年，上海110报警平台共接到市民群众报警1200万余起，日呼入量高达3.3万余起。其中将近50%是非警务类报警，这类报警不仅造成110报警平台（尤其是电话平台）排队数量增加，也极大耗费本已相对饱和的警力资源。她建议110平台与12345、12348等平台，在体制机制上形成对接，对于非警务电话，110平台通过系统直接转移至12345、12348等平台进行分流，通过无缝转接，使群众能够及时获得帮助，提高满意度。

　　本市110报警平台系集110、122和119“三台合一”的综合平台，承担三台相应职能，同时兼具本市应急联动中心职责，是全国所有单点话务量最多、最繁忙的一个报警平台。市政协委员马驰认为，国外发达国家的报警平台很简单，火警、救护，还有匪警，只有一个号码，容易记，他建议说，我们也可仿效。