去年以来,虹口区坚持“不发现问题就是最大的问题”的理念,各级干部先后走访了4.6万余户次企业,收集各类问题4400余个,为了有效提炼出企业“最关心、最期盼、最困难”的问题,虹口区利用“大数据”技术,通过与第三方互联网公司合作,建立了该区“企业问题数据库”。
虹口区企业服务局的负责人介绍说,企业问题数据库,能对所有问题彻底筛选并提炼归纳,梳理出企业最突出的困难诉求,再根据问题“因需施策”,缓解了一批包括白领午餐、信息获取、融资贷款、项目对接等需求,并推动服务举措不断深入。该区的一份统计大数据显示,去年虹口区收集到的有关企业问题,比2017年增长了近2000个。
同时,虹口区“企业服务联席会议”也不断创新——不定期地将开会地点设在企业办公地,政府部门现场和企业面对面,对企业诉求当场处置。该区有家知名酒店,成立之初因主营业务的特殊性,要求把所有产证面积均注册使用,致使酒店部分商户的后续实际经营地址无法进行工商注册。虹口区企业服务局立即召开现场联席会议解决了问题。
虹口区还通过统筹区内公租房、市场租赁房,以及吸纳社会长租公寓的方式,多渠道借势借力,使区未来3年人才公寓房源总数在原有基础上翻了近3倍,仅去年就为50余家企业提供了约300套人才公寓;通过与多家商业银行合作对接,推进中小微企业融资难、融资贵的问题;通过与区内多家公立医院合作,对部分企业员工提供绿色就医卡。