蕃瓜弄小区坐落于苏州河北岸，是上海第一个有五层楼房的“工人新村”。此次征收项目涉及21个门牌号、588证居民，是为保证北横通道市政建设顺利进行开展的征收项目。征收工作运用互联网思维，全力挖掘和满足用户的需求，最终大幅提高民意的支持度。据介绍，从11月5日签约首日至今，已签约587证，签约率达99.83%。超高速度创造的超高签约率，源于天目西路街道在征收工作中融入了互联网企业服务用户的意识，凭借精益创新的方式，频繁推出符合人性需求的“暖心举措”。　　

　　街道在宣传政策上除了横幅屏、宣传栏、触摸屏等传统方式，还借助“智慧天目”街道微信公众号，引进了“E征收”APP，第一时间推送征收方案等重要信息，生动解释补偿方案、安置房源等居民关心的问题，有效提高信息传递的效率。签约前两天，部分居民内心既有期待改善生活的憧憬，同时也有一些担心政策不确定的担忧。街道在一小时内迅速拟写《告居民书》，并在微信公众号发布，再次及时发布政策信息，严肃强调征收“公开、公正、公平”原则。

　　在蕃瓜弄住了几十年的居民，对这里充满感情。早在几个月前，街道便邀请专业摄影记者和摄像师跟踪记录拍摄，留下蕃瓜弄的大量珍贵影像资料，并同步记录这段时间发生的大事件。在征收工作启动后，街道精心设计了一本“北横通道市政征收宣传记录本”，每户居民都收到了这份珍贵的礼物。宣传记录本的搭扣拆卸下来后，是一个小巧精美的U盘，里面有事先记录下来的蕃瓜弄照片，还有记录老街坊邻居们的视频资料，希望能用它来将蕃瓜弄不平凡的历史和深厚的邻里感情传承下去。街道的“启明星”志愿者，还用拍立得为居民们留下珍贵一刻，并当场赠送。