日前,第八届创业周暨全球创业周中国站在上海展览馆成功举办,各界创业者、投资人、企业家纷至沓来,促成了一场缤纷持久的创业嘉年华。“创业涉及那么多要素,哪个最重要?对于创业者来说,更为重要的一个纬度是产品,如果给产品加一个纬度,使它能够上升为高一点的商业文明,那加的这个纬度可以是社区。”曾是酷6网的创始人兼CEO的李善友在论坛上分享关于互联网创业的心得,产品与社区结合,就是李善友的“互联网思维”——产品型社群。
万科总裁郁亮讲过一句话,“战略是没有用的东西”。到底是什么,让战略和品牌虚无化、边缘化,而产品几乎成为一切?李善友觉得,对于创业公司来说,什么战略、未来的平台、远大宏图,都是扯淡,因为产品生命周期发生了变化。产品的生命周期缩短对企业来说,既像诅咒,又像契机。《创业者的窘境》这本书里说到,“技术进步的步伐一定会超过市场需要的速度,而一旦技术的进行超过了用户的需求,就会存在性能过剩,一旦存在性能过剩,产品生命周期就会缩短。”技术的进步需要新的一批尝鲜者。我们会发现如今,会出现一个东西迅速成功,然后迅速走到它生命周期过去。如今是一个小时代盛行的大时代,一个大公司如果想要活下来,必须具备自我刷新的能力。老的产品不更新,就像烈日下正在融化的冰激凌,而产品的颠覆就是这个时代的常态。所以对创业者来说,从产品切入,可能是最好的一种切入方式。
说到产品,大部分人会想到“产品制造”,但是产品是虚的,是设计思想,是创造附加值的能力。举个例子来说,苹果没有自己的制造,苹果的制造是外包的,它的元器件、供应链也是外包的,但是看看苹果的利润。苹果大部分的制造在中国,但是苹果只把1.8%的利润留在中国,自己则赚取了58%的利润。李善友强调,今天的好产品有两个标准:第一个标准在功能上一定极致,超过预期,给用户惊喜;第二个标准,你的产品到达用户之后能够产生超越商业价值的强烈的情感关系。某脱口秀节目中一嘉宾说过这样一句话,“产品的本质是连接的中介,工业时代承载的是具体的功能,互联网时代连接的是趣味和情感。”今天假如有个人刚创业,企业家会通过下单来支持他,但是在互联网上,要拿什么来支持?答案是情感。今天产品卖的是情感,而不是产品本身。如果产品覆盖到另外的情感,该产品的价值就不会很大。
工业时代以技术为导向,但是现在是互联网时代,李善友认为在互联网时代是以产品为导向的。技术时代最重要的是功能,产品时代最重要的是审美。在工业时代必须大规模生产,然后不断复制、生产,才能把成本降下来,才能有利润,生产者不会去求个性。但是如今,对于好的产品来说,功能体验是标配,情感体验是强需。即做出好的产品是必须的,但是你的好产品要跟别人的好产品比,在互联网时代,就得做到极致、情怀和简洁,即做到别人都做不到的地方,把你的赤子之心投到你的产品里。李善友举了自己创业失败的例子,他说自己就是因为不重视产品,花了大量的时间跟顾客喝酒,外面获得的短暂利润并不能带动后期的持续发展,导致了创业的失败。
在演讲的最后,李善友以一个前辈的身份告诫了创业者,他说,“创业最痛苦的是,明明你是小马,你却拼命拉大车。你不要嫌弃你做的事情小,你把小事做得足够深就大了,你努力做一件大事,拉也拉不动,有什么用呢。”小编认为,这句话很重要,因为大多数的创业者经验尚浅,还不能很好的分析市场,不如在创业初期,静下心来巩固基础,从自己的产品出发,对你的产品投入你自己的情感,然后带着你开外挂的产品去和别人的产品竞争。