银发浪潮，正日益汹涌地席卷今日之中国。而早在10年前，上海市金山区众仁老年护理医院就为应对这一严峻时期的到来，未雨绸缪，率先实践。

　　院长卢国秀、党总支书记沈培英诚挚地表示:用慈善、爱心、真情呵护一批批失智、失能等老年病人，让他们在温馨环境里减少痛苦、舒适生活，逐渐康复或得到临终关怀，是我们义不容辞的责任。因为他们就是——

　　在上海，金山区众仁老年护理医院已经成为业内的一个著名品牌。以慈善仁爱和精神文明建设为红线贯穿始终，建筑“五个高地”，成为该院在10年建设和发展中向全社会展示的特有风采。

　　沪港联手，共组慈善高地

　　众仁老年护理医院座落于古镇枫泾，是市慈善基金会接受香港李嘉诚先生定向捐赠，并与区政府共同出资组建的上海市医保定点、非营利性的公立老年护理医院。主要为长期身患慢性病、手术及大病重病后需治疗护理的各类失能老人提供医疗、护理、康复、临终关怀服务。

　　2003年10月23日医院正式开张时，时任上海市慈善基金会理事长的陈铁迪和香港李嘉诚先生来院开张揭牌。医院下设地处朱泾镇的东林分部。总院和分院共设十五个病区，任务繁重。

　　10年来，众仁为何得到病人、家属社会各界普遍赞誉和媒体特别关注？医务人员白描的工作情景，可以从一叶新绿，展示春天：“为嘴边不停流着口水、淌着鼻涕的老人们轻轻地擦干净；为患有瘙痒症的老人们耐心搔痒；为大小便失禁的老人们更换干净的衣裳；为满身恶臭的老人们清洗伤口；给老人们洗脸、梳头、擦身、喂饭……我们的爱心、耐心、细心，赢得了病人的舒心和家属的放心。”

　　金山区副区长陆瑾在众仁医院调研时，动情地说了两个字：“敬佩！”

　　超前实施，构筑学科高地

　　众仁老年护理医院把科教兴院作为“立身之本”，构筑学科高地作为实现可持续发展的“引擎”。

　　康复医学科在建院当年就已成立，2005年起重点发展，并于2009年成功申报区卫生系统重点建设学科。还聘请华山医院康复医学中心主任、博士生导师定期前来指导，先后承办了五期国家级康复医学继续教育项目。老年痴呆科建设也形成特色，收治这类住院的病人数，为全市同类医院之“最”。从2011年起，委派一名副院长担任该科业务主任，聘请市精神卫生中心资深专家每月来院查房授课，2012年成功申报区卫生系统医学重点专科建设项目。医院制定的《科研课题奖励办法》、《论文发表奖励办法》激发了医务人员开展课题研究和论文撰写的积极性，6项康复、护理课题入围区科委和卫计委立项课题，125篇论文在医学期刊上发表。

　　科学管理也同步推进。十年来，医院运用ISO质量管理体系实施科学管理，医疗秩序井然，医疗质量提高，医患关系和谐。近三年来，医疗服务实现了零纠纷、零投诉、零信访。

　　坚持不懈，建设医德高地

　　今年4月26日下午，众仁医院的创举———“道德讲堂”第一课开讲，全院医护、后勤人员共同诵读了《道德经》经典段落，观看了短片《“当代雷锋”郭明义》，聆听了全国青年志愿者优秀个人顾红军的感人事迹，领导和嘉宾向职工代表赠送了《论语》等道德书籍。

　　7月5日的全院团员青年专场、9月6日的全院医务人员专场，均按规定环节进行。其中，后一场紧紧围绕建设医德高地课题，组织诵读唐朝孙思邈《备急千金要方》，观看了吴孟超先进事迹短片，再由与会者谈心中感受，悟道德力量，讲身边事例，最后一起学唱《公民道德歌》。

　　10年来，众仁医院的党政领导班子做出表率，并运用讲课、培训等多种形式紧抓不放，使高尚医德成为本院医疗服务和精神文明建设的“核心灵魂”。

　　逐步提升，培育护理高地

　　这是一组令人深感沉重，又肃然起敬的数字：10年来，常年收治150位老年痴呆患者，医院实际总收治失智失能等老年病人690人；截止今年9月份，临终关怀病人1917人。

　　建院以来，众仁始终将护理工作列为“重中之重”，一切以病人为中心，按照国家、本市医疗护理的规范要求，结合自身实践和学科建设，深入推进护理制度改革。从2011年开始，又以特色护理为基础，创设三级责任制护理模式。在贯彻医疗系统十项人文关怀细节服务同时，又推出了本院“十项增值服务举措”，全院的患者满意度达到了98.5%。

　　凝心聚力，打造队伍高地

　　在上海医疗系统，这是一个特例：院方全额出资，组织全体护理员外出疗休养，每年进行健康体验，发放节日福利及高温补贴，设立流动红旗文明岗，评选服务明星并给予表彰奖励。全院现有的近260护理员，跟医生护士一样，成为一支“有爱心、服务优”的队伍。这是众仁实施“凝聚力工程”的一个侧面。这些年来，领导班子不断加强自身、干部队伍和专业技术队伍建设，加强护理员及后勤队伍的培训和管理，提高了全院员工的整体素质。

　　最近，金山区卫计委党委书记张琼来到医院，研究争创全国文明单位的措施和办法，鼓励再上一层楼，为全院的新发展提供不竭的精神动力!

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　　发扬成绩 实现愿景

　　10年来，众仁医院连续四届创建成功上海市文明单位，并先后获得市花园单位、市平安示范单位、市爱心助老特色基地、市老龄工作先进单位、市职工最满意单位、市志愿者服务基地、市厂务公开民主管理工作先进单位、市健康单位先进等荣誉称号。中央电视台和本市各大媒体、政府门户网站等都先后作了专题报道。

　　众仁医院的愿景是：建成“上海领先，国内一流，国际影响”的老年护理医院。如今，全院正站在新的起点上，向着新的目标阔步前进！