乘客只需登录ITUNES，搜索“上海地铁”或ShanghaiMetro，即可查询到上海地铁APP软件（电子指南），下载带有上海地铁logo的应用，安装后即可使用。不过，首款上海地铁电子指南暂时只供苹果用户（IPHONE、IPAD、ITOUCH）免费下载使用。
本报讯（记者 晏秋秋 通讯员 尹蓝 范程）下载官方客户端到手机上，拇指轻点即可查询地铁乘行路径、票价、首末班车时间、行程耗时、车站周边地理交通等。今天起，除拨打服务热线、查看宣传资料、上网或微博查询轨道交通运营信息之外，市民乘客又多了一个更为便捷、高效的新途径——上海地铁电子指南。
上海城市轨道交通已形成11线、425公里、280站的网络化运营规模，大量运营服务信息随之产生，远远超出了常人的记忆范围。上海地铁此番研发出可自主查询地铁出行信息的APP应用软件，首款1.0版本于今天正式上线发布。
这一官方软件可提供1-3种换乘路径，供乘客参考选择，软件包含上海地铁目前的所有线路站点，换乘站点，路程计算、票价查询、首末班车时间、车站公共厕所、无障碍设施等，并提供全网络换乘车站的周边街区图以及各站点的Goog1e地图定位等便民信息。目前，乘客可以选择两种查询方式——
■乘车查询可进行任意2条线路的2个站点之间的乘车线路查询，只要在乘车查询界面或是全路网图上选择出发站和到达站，并选择票卡的种类(交通卡/单程票)，就能方便地查询到包括换乘站点、预计车程、票价、途经站点在内的最便捷的乘车方案;
■线路查询可查询所有线路的所有站点，在线路界面或是搜索界面中，选择需要查询的线路及车站，就能快捷地查找到该站点的首末班车、车站公共厕所、无障碍设施等基本信息。
乘客查询得到的实用信息，还可以通过短信、邮件或是新浪微博等方式，分享给朋友。
上海地铁表示，由于该软件版本较低，且涉及大量运营服务信息，难免存在信息错漏及程序问题。乘客用户使用后有意见建议，可拨打电话021-51275349(工作日9:00-17:00)；电邮：jwang@juntech.net；网络：上海地铁新浪官方微博(用户名:上海地铁shmetro)、上海轨道交通俱乐部论坛(网址:c1ub.metrofans.sh.cn，“上海地铁APP”讨论区)。
