2月2日，三亚凯丰花园发生一起保安与游客的打架事件。
据查，三亚市公安局110指挥中心最早接到该起事件报警时间为2012年2月2日9时10分。接警后，110指挥中心通过指令传达至羊栏派出所。监控录像显示，民警于2月2日9时28分出现在案发现场，整个出警过程耗时18分钟，并非网传所述1个多小时。
专案组调查了案件双方当事人，以及案发现场的群众，通过多方口供可以证实，民警在办案过程中没有说歧视性语言。而当事人张滨生及张丽艳在接受调查时，一致否认曾听到020315民警说出过地域性歧视的言语。
