当人们对月饼包装的审视,还停留在视觉美感阶段,新雅粤菜馆又领先一步,想到了更多。
如何保证月饼包装的安全性、实用性,早已成为新雅人考虑的命题。这个命题在他们心里,和如何确保月饼原料的安全、营养,如何确保月饼口感的醇厚、细腻,如何确保月饼提货的方便顺畅,一样的重要。
新雅默默承受着由此而带来的自我加压——设计要大气,内衬要服帖,选料要健康,规格要适度……凡此种种,无一不让人敬重和叹服。
老字号的魅力和社会责任感,由此彰显;新雅月饼的高品质,更由此可窥一斑。
设计篇 外赏文化,内品用心
一位画家曾对我说:新雅月饼的包装盒体现了海派文化精神——兼容并蓄,既热衷于传统又善于创新。我把他的话讲给了随访团的成员听,大家说,他说得真好,我们觉得就是这么回事。
因为这种一致的认可性,使得原本以为可能比较枯燥的对新雅月饼包装环节的走访工作,变得热情洋溢起来。以至于,随访团成员在上海星致辰包装印务有限公司呆了3个多小时,还意犹未尽。
上海星致辰包装印务有限公司总经理顾秀珍告诉我们,他们与新雅的合作已经持续了好多年。“新雅作为一家老字号企业,多年的积淀已经形成了风格鲜明的企业文化,而这个文化恰恰与海派文化不谋而合。新雅要求我们将企业文化恰如其分地展现出来,风格上既要含蓄又要充满张力,视觉效果要大气唯美,规格上要适度而不繁琐。说实话,我们在设计这行做了多年,接触了不少大企业,但像新雅这样有思想的企业并不多见。”
顾总坦言,新雅对设计稿要求非常严,简直就是把包装设计当做艺术创作来做。“新雅还有一个特色,永远充满了创新的动力。这一点,吃过他们月饼的人就能体会到。做新雅的设计稿,让我们头疼,更让我们兴奋。”
让随访团成员津津乐道的,还有新雅对包装内在细节的人性化要求——新雅月饼盒的内衬必须与月饼大小达到完美的统一,顾客拎在手里走路时,月饼不能随之摆动,这样,月饼才能保证完美的外观;月饼盒是左边朝右开还是右边朝左开都有讲究,标准是“使用起来顺手、舒服”;月饼盒的大小既要考虑视觉效果,又必须符合国家对于包装容积率的尺度要求……“新雅人真有心,真肯用心,月饼的包装和日本食品的包装有得一拼了!”很多人一边看一边由衷地如是说。
制作篇 健康是本,安全是根
先说一个故事,说故事的,是随访团的成员张先生。
他说,上个月他和朋友去加拿大玩,一路上常常会看到这样一句标语——您的食物安全吗?先看看包装是否合格吧!当地的朋友说,这是加拿大联邦食品检验局在提醒消费者。“人家对食品安全考究的程度,已经从原料上升到了包装!”张先生说。
正因为如此,当张先生从媒体上得知“好月饼这样出炉——新雅月饼全程行”的第二站是月饼包装环节的时候,坚决报名要求前往。“我们上海也有这样严格要求的企业,我一定要去看看,提升一下对食品安全的信心。”
在上海松盛塑料有限公司,总经理顾伟芬告诉我们:“和新雅合作,既开心又有压力,因为新雅有一个要求,一定要用好的、非常安全的材质,这也迫使我们不断研究,不断发展。”顾伟芬拿塑料内衬举例子。她说,有的企业只要求塑料内衬看起来好看,不容易破损就可以了,而新雅却不是这样。“新雅总经理陈耀良总是反复强调,塑料内衬是紧贴月饼的,外观重要,健康安全更重要。它既要能保护月饼,更要安全健康。抗氧率是多少?抗冲击的机械强度怎么样?各项健康指标是多少?都是新雅人关心的问题。”
在松盛塑料有限公司,随访团一行还对新雅月饼使用的塑料薄膜产生了浓厚的兴趣。据悉,新雅使用的薄膜是从日本全进口的,它的阻隔性特别高,能大大降低氧气的透过量,达到非常优秀的保香、保鲜效果,安全性还是世界一流的,达到了医疗的标准。
接着,去的是杭州星晨印务有限公司。新雅月饼的外包装纸盒,都在那里制作。
所有的工人,都穿着白大褂,戴着口罩,手上还套着雪白的手套。董事长张保华告诉我们,全国范围的绿色印刷企业刚刚开评,他们企业就被推荐为第一批待评名单。“纸张、油墨、胶水都必须绿色环保,连工厂使用的灯具都必须是环保级别的才行。”大家拿起刚刚印好的新雅月饼包装盒,凑在鼻子前闻一闻,一点异味也没有。市场营销部经理段江潮说,油墨是大豆油,胶水是可食用级的。
把关篇 互信互惠,不弃监督
可以肯定的是,新雅粤菜馆对合作者是信任的。这种信任建立在长期磨合和不断考察的基础上,但是,新雅从来没有忽视过企业二度检验监督这一环节。
这是一种自我加压,只有具备社会责任心和强大运营能力的大企业才做得到。
据悉,新雅设立了专门的检测中心,对月饼包装膜的各项指标实行100%的检测,确保各项指标合格。新雅还对月饼包装盒实行抽检,检测标准有纸张、油墨、胶水、外观、味道、烫印效果、压痕情况等林林总总近百项内容。新雅每次新进一批包装盒,都会抽出部分后将其放在一个封闭的环境里24小时,然后检测空气质量,以确保盒子的品质。
在新雅人看来,食品原料的安全固然重要,但是,食品包装不安全,食品安全也难以真正实现。“月饼的礼品属性已经得到大众的认可,它的包装因此也变得更加重要。但是就目前的现状而言,消费者买月饼选包装,最关注还是好看不好看,气派不气派。这当然很重要,但更重要的是包装安全性。作为老字号企业,新雅有义务也有能力多想一点,多做一点,为食品安全多加一把锁,这也是企业社会责任的体现。”新雅粤菜馆总经理陈耀良的这番话,让我们领悟到了新雅粤菜馆在市场大潮中激流勇进90年,历久弥新的原因。