“送你一把葱。”“4元3角,给4元钱吧。”“1元2角,给1元钱。”尽管每天买菜,每天都会听到这样的话语,但心头依然会涌起那么一点点的温暖和感动!
曾几何时,我们顾客和菜贩们的关系并不是和谐的,经常可以在坊间和媒体上听到、看到菜贩们以次充好、短斤缺两的消息,以至于各菜场都设立有公平秤,后来还推广了不易作假的电子秤,但有的顾客还是自备一把“弹簧秤”。上菜场买菜像防贼,你说这和谐么!
可是,如今还有谁带着“弹簧秤”去买菜呢?买了菜上公平秤去复验的,不能说没有,但也是很少了。为什么?也许有不少的原因:如生活水平提高了,菜场的交易规范了,但每天摊主们用一把葱,或二三毛钱的折让所表达的那一点点谦让、友善和真诚,消除了顾客和摊主之间的疑虑和隔阂,建立了彼此间的理解、信任和宽容,融洽了两者间的关系,应该是一个重要原因吧!
不知道是哪位摊主想出了这么个“生意经”,却迅速被广大摊主所仿效,整个上海乃至外地的菜场都蔚然成风了。
我赞赏这个“发明”,觉得这个“发明”其实充满了商业心理学、社会学乃至经济学的哲理,也折射出我们国家和人民的进步。在国家迅速发展的大背景下,我们社会文明的点滴进步,不就是老百姓这么“发明”出来的么!
尽管当今社会,瘦肉精、三聚氰胺、注水肉、农药菜之类依然存在,但菜贩们用他们的诚信服务,使“马大嫂”们放心、温暖,也让我们大家看得清楚:咱们这个世界还是好人多呀!
“赠人玫瑰,手有余香”,不仅如此,赠人玫瑰,你也会收获玫瑰。社会的和谐与文明就是这样进步!