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2013年08月21日 星期三 放大 缩小 默认   
营销“急转弯”
周珂银
  周珂银

  Y君是我的朋友,在营销方面还真有点“鬼才”,好几年前他曾在温州的一家公司任市场部经理,那家企业是以鞋业起家,新近才开始涉足服装领域。当时我去采访这家企业,老板和我谈起第一次做服装时出的洋相。他说刚开始做服装没经验,他们生产的一款衬衫衣袖全都短了一截,待经销商们纷纷打电话来反映情况并要求退货时,公司才发现出大问题啦。为开发服装,他们已经投入了很大一笔资金,如果再接受所有的退货,老板算了算,又要亏损近千万元,这对于他们公司来说几乎就是崩溃了。

  正当老板急得六神无主的时候,Y君出了个主意,他分析道,服装的衣袖也是时尚的风向标,今年香港开始流行中袖,内地也在流行九分裤,我们的衣袖正好短了一截,不如将错就错,打出一条广告语“今年流行七分袖”,然后再请一位漂亮的模特儿穿上这款衬衫,制作一幅精美的广告画,配合销售。仿佛漆黑的山洞露出一线光亮,这个营销主意让老板看到了希望。于是公司上下赶紧行动,期待中的奇迹居然真的发生了,那一年,这款衬衣还引发了其他同行竞相“克隆”,一家初涉服装的企业竟有这样惊人的成就,不得不被大家称之为“奇葩”。

  近两年,Y君又在一家童鞋企业任营销主管,前不久,这家企业开产品评审会,一张大大的会议桌上,近百个款式的小童鞋挤挤挨挨地排列着,好像娃娃队在局促地迎接大人们的检阅。大家挑剔的眼光逐一扫描着,此时有一位销售人员惊呼:“咦,不对呀,这道彩虹画反了,怎么成了下弧线?”于是,一瞬间所有的目光都聚焦在他手上的这款产品上,这是一双宝宝鞋,白色柔软的羊皮底子,鞋头上有一抹手绘彩虹,很是靓丽。“没有画反呀,你应该掉个头从宝宝穿着的视角方向看去,不就是一道上弧线吗?”一位设计师反诘。“那咋行?产品的成列通常鞋头向外,你们应该是根据消费者浏览产品的习惯和视角来设计图案的呀。”搞销售的依然争辩着。设计师也不示弱说:“我们主要考虑孩子,设计画面也是向儿童传递一种知识,总不能让宝宝看着穿在脚上的彩虹都是反的吧。”

  彩虹应该怎么画?到底是倾向于“卖相”还是注重孩子的“认知”?此时,Y君一拍桌子道:“我有个想法,我们可以在货架上改变一下陈列的方式,陈列这款童鞋,一律采用三角支架,鞋头向上,使穿和看的视角保持一致。”这个想法既中和又方便实施,大家都觉得可以一试。之后,据导购小姐反馈,这个主意还真不错,因为这款鞋陈列突出与众不同,反倒是引人注目,消费者会下意识地走近看看,待凑到跟前,哇!一抹彩虹映入眼帘,大人小孩都喜欢上了。

  什么是智商和情商的综合运用?这些“急转弯”的主意就是两者元素碰撞的火花,Y君一年有半年的时间奔波在全国的市场,用足迹积累了丰富的营销经验,市场博弈要的就是他这样的“功底”,奇妙的营销就是财路,“二十一世纪什么最贵?人才!”记得有部电影中的经典台词就是这么说的。

     
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