为配合抢修，轨交2号线徐泾东至淞虹路区段单线双向运行，发车班次间隔延长。同时，与轨交2号线换乘的静安寺、人民广场、中山公园、江苏路、南京东路等站采取限流措施。地铁运营方也提醒前往虹桥机场2号航站楼和虹桥火车站的乘客，尽量换乘轨交10号线前往机场和火车站。

　　受事故影响，淞虹路站一度非常拥挤，出入口附近马路上也聚集大批因扬招不到出租车而焦急万分的市民。徐泾东至淞虹路区段启动公交应急预案来疏散乘客。