据长宁法院陈亚娟院长介绍，早在2012年4月，长宁法院与工商长宁分局、区司法局、区消保委共同设立了“长宁区消费争议联合调解工作室”，长宁法院诉调中心派调解员常驻工作室调解消费争议纠纷，加强对疑难消费纠纷的调处力度，及时有效地化解消费纠纷。

　　昨天揭牌仪式举行同时，巡回法庭便调处了第一起消费争议纠纷。市民孙先生通过网络预订酒店，实际入住后发现酒店设施及服务等存在诸多不如意的地方，遂向长宁区消保委投诉，要求网络公司赔偿。长宁区法院安排有丰富民事案件审判经验的审判员陶文杰担任巡回法庭法官。在陶法官的主持下，纠纷双方当场达成了和解协议。