现在看电视都离不开机顶盒，几乎涉及每家每户，公共场所、办公室、宾馆、酒店等。尽管机顶盒种类不少、大小不一、形状雷同，但目的无非是转播和收费。看电视收费，本身无可厚非，然而，现在存在两方面问题：其一，操作不简便。电视机与机顶盒分离，无论是家用，还是出差，在操作时都非常麻烦；其二，不美观。机顶盒、遥控器又大又笨。尽管社会上对机顶盒的质疑不绝于耳，然而掌管这部分资源的部门还是坚守，而且多年来整个技术几乎老套，不见创新。在创新驱动、转型发展的大背景下，这项关乎民生的技术岂能安于现状，只管取薪，不管创新？有关方面应该从人们的期待中寻找到解决问题的切入点。

　　首先，人们期待把机顶盒集成于电视机中。这样既美观又方便，但目前做起来有点难度。据了解，阻碍因素主要是收费卡。各地有线电视运营商使用的收费卡（解密卡）都不一样，机顶盒中关于解密部门的电路及软件也随之有所不同，这使得电视机生产厂商难办，不愿让每个型号的电视机产品细分出十多个不同的小品种。解决这些问题，需要在主管部门的协调下，运营商与电视机生产厂商多方协商，各方让利，也可以改变现有的网络传输方式，寻找到一条解决问题的途径。千万不能各自为政，坐收渔利，而不顾消费者的利益。这方面我们已经有了成熟的技术，关键是以民为重，还是以利为重，孰轻孰重，好自为之。

　　其次，人们期待机顶盒的操作简便，老少皆宜。因为存在两套操作系统，机顶盒考虑转播与收费，电视机考虑画面与音响。由于各自目标不同，对技术的要求、操作的设计上也会有差异。本来是一个问题，现在是两方面的问题，操作复杂性自然难免。虽然，现在已将电视机与机顶盒的两个遥控器整合成一个，各种说明书尽可能解释，人们理解还是很费劲，操作起来又慢又不便捷。有的地方两个遥控器还各管一段，搞的使用者顾此失彼。有时候人们还是留恋当年未有机顶盒、操作电视机遥控器游刃有余的年代。

　　再次，人们期待电视机机顶盒市场化运行，通过竞争采用新技术，造福于民。现在，电视机厂商与机顶盒厂家各扫门前雪，尤其是机顶盒厂家犹如皇帝的女儿不愁嫁。面对新技术和消费者的利益，不积极作为，其实是侵害了消费者的权益。我们有理由相信，经过各方的努力，消费者一定能够使用到电视机、机顶盒最新的技术、最便利的服务。科技创新造福于民，可以从身边这些事情做起。