早晨,我下楼取报纸,看到邻居步行出小区。我关心地问,咋不开车?他苦笑着说,昨晚喝高了,只好把车丢在酒店了,现在去取车。我又问,现在不是有酒后代驾业务吗?他听了,摇了摇头,连声说,不放心。
听后,我了解了一番。现在酒后代驾公司确实开了不少,但很多收费偏高,有的不光要提供代驾人员返程打车费,还只是把人车送到小区门口后就下车走人,请代驾把车开进车库,或者照顾自己上楼等,代驾就不愿意了,说这是分外的活。
我在日本旅游期间听了当地朋友的介绍,觉得日本的代驾经验值得借鉴。
打电话给出租车公司点酒后代驾服务后,公司随即派出两名男司机开一辆出租车到指定地点,客人坐出租车,另一名司机则驾驶着客人的车随客人一起回家。为什么要两名男司机呢?因为有时客人喝得烂醉,需要身强力壮的男人才能把客人抬进出租车,车到后还要把他抬上楼,送到家门口。至于收费,送回家和帮开车的司机均按出租车的里程表计算路费,如果顺路,还可以把一起喝酒的其他亲友也送回家。至于和车主签订免责协议,那就更没有了。面对需要帮助的车主,代驾司机咋能先想着给自己免责呢?
对比国内城市的酒后代驾业务,一是日本的酒后代驾服务由出租车公司提供,这样,车主相对比较放心,代驾服务和管理都十分规范;二是日本人酒后代驾的同时,还能把客户的车和亲友同时送回家,车与自己同行,服务也到位,也就没啥不放心的了。国内酒后代驾或许能从中受到一点启发吧?