种种迹象表明，中国保险业的第二个黄金期伴随着保险“偿二代”政策的全面落地正朝我们走来。如今，消费需求的转型升级给了保险行业发展的肥沃土壤，在我看来，行业环境的优化、“互联网＋”的创新，将全方位引领上海保险业发展，促进上海国际金融中心建设。

　　保险是金融三足不可或缺的一大支柱，在社会发展中越来越充分的发挥着社会管理功能。到“十二五”末，上海保险市场保费总规模将达1350亿-1650亿元，保险深度将达到5.4%-6.6%左右，常住人口保险密度将达到5500元/人-6700元/人。

　　期待更多符合国际规则的政策放开

　　在政策优化上，我期待着更多符合国际规则的政策放开，运用负面清单式的政策制定方式，减少行政干预，有效推进制度管理，消除短板、齐头并进、全面缩小目标与现实之间的差距；与此同时，延税养老、免税健康等激发大众商业保险需求的优惠政策尽快落实，公共责任、巨灾、农业等政策性保险加快实施，都是下一步将上海建成国际保险中心，进而实现上海国际金融中心的关键助力。

　　在机构发展上，能够引进更多的保险产业链上下游的专业国际机构在现阶段尤为重要。无论是专业的国际精算、会计审计、再保公司，还是风险管理、专营保险的咨询、评估及法律机构，在我看来，现在上海保险行业在实体引进上，应从单纯的保险企业向保险产业链完善、行业环境优化角度转变，侧重行业生态圈健全的方向倾斜。还要加快建设诚信体系，这包括着从业者，也包括了消费者。

　　在人才集聚上，既然是上海国际金融中心的建设，对保险行业而言，人才的要求较之以往更高了。眼下我们需要的人才，比如保险专业的法律人士、精算出身的市场主管、IT高手的运营总监等等，国际视野、精通国情、一专多能，不仅是国际的，也必须是中国的。这就意味着人才选择上，他是一个能将国际化和本土化高度融合、将掌握专业技能与驾驭多个领域有机兼顾的行业领军者。

　　一个产品背后提供一系列关联服务

　　未来真正能有效体现企业优势，增强客户粘性的，必须是与产品相关的数字化体验。比如，航空意外险的创新，就该是便捷高效，随时生效，像中德安联新近推出的随心飞航意险，就可以通过微信坐在候机室时即刻投保立马生效，还能包括机场的意外伤害及医疗。但这只是第一步，我希望以后一旦投保，该客户的航班信息动态就能由保险公司随时提供，哪个登机口，是否有延误，几点到达，甚至网上值机。

　　再有，像美国和欧洲市场，健康险会长期提供客户健康管理体验，养老险理应和长期护理及养老产业链结合。对于一位保户或一个家庭来说，你的保险公司不单是卖一个保险产品给你，而是在这个产品的背后提供一系列的关联服务，它将你的整个保障生活由一个或多个保险产品承载，这对保户才真是负责任的，才是从保险的本质上实现双赢的风险管理方式。以往，这样的实现有难度，而今，这个互联网连接一切的时代，只有你想不到没有你做不到。服务以创新为渠道，创新以服务为目标。

　　未来将是一个连接、合作和互动的新世界。保险业的创新，应注重全球化和连接性，它需要有更好的连接客户的创新。中国人口众多，随着生活水平的提升，市场上会出现不同层级和类别的潜在客户群体，我们要做的，就是在有限的时间内建立起和各种细分人群的有效连接，形成可成长的良性循环。

　　风险无处不在保险无处不有

　　中德安联近些年努力打造的营销员渠道发展计划，就是要让专业服务专业。这个专业，既包括保险理财等业务，也包括“物以类聚人以群分”的市场细分，同时也包括了将互联网营销和服务融入到营销员日常的工作流程中去。目前，中德安联的营销员服务对象以中高收入人群为主，该渠道的续期率达到90%以上，有效产能在外资企业中名列前茅。

　　团险渠道也是一样，只有寻求专业细分道路才能谋取自身的一片生长土壤。团险不仅企业有需求，现在越来越多的组织，都有需求，只是贴上了专属的标签。比如，专业的马拉松组织、亲子活动社、高尔夫俱乐部等等，国人对生活的追求有了更高的目标，就应该有针对相应群体而提供更加精准定位的产品，更加匹配的营销渠道，更加便捷周全的捆绑服务。

　　中德安联希望依托国外的经验，同时也借助自己本土化的能力将二者有机结合起来，并有所创新。上海国际金融中心的建设让保险有了最好的发展机遇，风险无处不在、保险无处不有，这就说明保险正是一片迎着朝阳的蓝海，就看你是不是能发现属于你的那片海域。