据市工商局的数据：2014年，12315平台受理的消费者投诉中排名第五的就是预付卡，数量达到7706件，占比5.4%；主要涉及健身、美容美发、餐饮等行业，主要是预付卡经营者关门停业、变更门店、爽约失信等问题。

　　早在今年“315”前，申城已在全国率先开通了单用途预付卡微信服务平台（微信名：“上海单用途预付卡服务平台”、微信号：shssca），记者在“违规公示”栏目看到，今年以来“野豁豁”的预付卡发卡企业还不少。

　　【预付卡风险可查询】

　　据5月底公示：截至5月19日，不少预付卡发卡企业因问题多被责令限期整改，其中不乏大众熟知品牌。比如——

　　■　明英美容美发、新奇特车业、东展国际贸易等存在使用手工账，无法准确检查到数据的真实性；

　　■　思妍丽、明英美容美发、新奇特车业、东翊商贸、好外电子商务、彩盈商贸、安薇塔餐饮等存在未按规定张贴公示发卡章程、二维码公示牌等信息；

　　■　文峰美容美发、永琪美容美发、邮乐贸易等发卡企业的发卡金额，与信息报送情况存在较大差异；

　　■　思妍丽、东展国际贸易、新奇特车业、好外电子商务等记名卡，无对应客户信息；

　　■　好外电子商务等发卡金额超过管理办法限额；

　　■　海成美容美发存管资金不足。 

　　在今年市消保委公布的上海特许经营消费调查与评议报告中指出，上海预付费卡或充值会员卡所涉及的资金可能超过百亿元，11.6%消费者曾与商家出现过纠纷现象。

　　业内人士指出，对于发卡企业而言，发预付卡有提前锁定消费群和明显的短期免息融资效益，还能加速现金流周转，就好比提前“套现”。据市商务委数据统计：今年一季度全市348家备案企业覆盖2100多个网点，共发卡张数3143万张，发卡总额为106.5亿元。美容美发等居民服务行业发卡企业多但纳入政府备案的企业少，“不在管”让美容美发行业成为预付卡投诉的重灾区。

　　本报记者 胡晓晶