新静安区行政服务中心由原闸北区、静安区行政服务中心（胶州路58号）合并而成，以企业为主要服务对象。该中心创新采用“部门一口”与“中心一口”相结合的服务模式，即把业务量较大、专业性较强的事项，通过职能部门整合业务科室审批职能，实现部门一口受理；对业务量相对较少、审批标准化程度较高的事项，以“中心一口式窗口”的模式提供服务。通过统筹协调，将8个部门的72项行政审批事项纳入“中心一口式窗口”办理，综合服务事项比例达到30%，最大程度地方便企业办理业务。暂未纳入“中心一口式窗口”的涉及15个部门的164项行政审批事项，将根据其业务量大、专业性较强等特点，逐步实现“部门一口”受理。

　　为让客户“少跑腿、少排队、少填表”，静安区行政服务中心着力推进新的信息化项目建设，在全区网上审批与服务事项管理、网上审批与服务事项数据、互联网和移动端、企业各类审批与办事等方面进行创新突破，力争在年内实现客户分流、服务引导、办事反馈、政社互动等功能，打造咨询预约、排队叫号、办件编码、受理凭证、办事评价、证照发放、反馈公开等服务“七个统一”，并提供实时监督、测评、分析、警告等功能，构建一流电子政务云平台。