A04:2016年夏令营热线
     
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2016年07月09日 星期六 放大 缩小 默认   
高温酷暑公交空调开了吗
  近日,本报“夏令热线”12319接到市民龚先生来电反映,7月4日上午,他乘坐一辆865公交车(车牌尾号79988)前往程家桥方向,车辆空调不开,乘客感到闷热,车内实际温度肯定超过30℃,但是车厢显示屏上却显示23℃,与实际体感差距较大。龚先生希望管理部门能对该辆车的空调设施进行一下检测,确保车厢温度符合行业标准。

  入夏以来,持续上升的高温给公交行业安全行车、服务设施带来严峻的考验。为进一步排查夏季高温车辆安全隐患,市运输管理处、市交通执法总队对在“夏令热线”开通后,已对全市公交行业的安全措施、车容站貌、服务规范落实情况进行了多次联合检查。截至7月8日,已检查20余个公交终点站和枢纽站、90余条线路、220余辆车。据悉,此次专项检查将持续至8月底。

  据了解,此次专项检查将以人民广场、铁路上海站、铁路上海南站、漕溪路枢纽站、陆家嘴、虹桥枢纽、龙阳路、中山公园等全市80余个重点公交终点站和枢纽站为检查重点。此次检查涉及车辆发动机舱自动灭火装置有无缺损;车厢内灭火器、安全锤放置是否规范、有无缺损,能否保证有效工作;逃生窗、乘客应急逃生开关工作是否正常,标识是否清晰;发动机舱有无油污、有无滴漏油现象;公交车辆是否按照相关规定开启使用空调设施等方面内容。

  在执法检查中发现,有部分公交车辆的灭火器已显示警示状态而没有更换、个别逃生锤缺失以及驾驶员离开车辆未拔车钥匙等问题,检查人员当即要求相关企业进行整改。

  本次检查还特别针对新能源公交车的高压电池仓清洁有无污垢,线束捆扎是否规范、轮胎是否光胎、轮胎螺丝有无松动等安全方面开展隐患排查。检查中发现不符合相关规定的,市运输管理处将会同交通执法总队依法处理,可处以警告或者二百元以上二千元以下的罚款。在规定限期内未落实整改的企业,将列入线路经营权考核、企业诚信考核、综合评价考核,情节严重的将予以行业内通报。本报记者 张欣平

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  公交车未按规定使用空调,乘客如何投诉?

  根据《上海市公共汽车和电车客运服务规范》第30条规定:每年6月1日至9月30日期间和12月1日至次年3月1日期间及除此之外车厢内温度高于28℃或者低于12℃时,应当开启车辆空调设施。

  公交车如未按规定使用空调,乘客可以拒绝购买车票或支付车费,经查实一律按《上海市公共汽车和电车客运管理条例》进行处罚,并纳入线路经营权考核。同时,乘客可拨打12319、12345热线进行投诉。

     
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