8月10日傍晚6时10分左右，一家三口准备搭乘71路中运量公交车，正准备上车时，由于站台的屏蔽门突然关上，孩子躲闪不及，被门夹了一下。驾驶员发现情况后，重新开启车门和屏蔽门，让三人上车。上车后，三口之家中的父亲不断向公交车驾驶员抱怨，称关门速度太快，双方继而发生口角。随后，让人意想不到的一幕发生了：监控画面显示，就在上车后约1分钟，该男乘客突然情绪失控，一个箭步冲到驾驶员身边，试图拉扯、殴打驾驶员。当班售票员立刻上前，将男乘客拉住。驾驶员也缓缓踩下刹车，将车辆平稳停住，避免造成交通事故。目前，公交公司正对此事开展进一步调查。