公告表示，中消协希望在“夺冠套餐”退全款中遇到障碍的消费者，按公告中明示的网址反映具体情况。公告发布后再次引起反响。

　　此前一直没有公开回应的华帝公司昨晚就中消协的相关公告做出回应，称“目前消费者退款工作已在紧张有序地开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请@中国消费者协会及广大消费者监督指导！”华帝昨晚也首度对此次退款活动作出介绍，称言必信行必果，当前包括天猫、京东、苏宁易购、国美在内的线上渠道，以及华帝各大区的经销商渠道均已经同步启动退款工作。截至昨晚，华帝线上客服已累计开工96小时，线下经销商已累计开工32小时，累计受理退款申请近7000单。另据苏宁易购公布的最新进展，截至18日中午12时，在线上购买“冠军套餐”的消费者已经有40%进行了退款登记，线下的登记占比则为45%。