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瑞安航空和威兹航空争议政策引起消费者协会投诉~~~
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2018年11月09日 星期五 放大 缩小 默认   
瑞安航空和威兹航空争议政策引起消费者协会投诉
手提行李收费 意大利起诉两廉航
  新华社上午电 意大利反垄断机构7日说,将就爱尔兰瑞安航空公司和匈牙利威兹航空公司颇受争议的手提行李收费政策启动法律程序。

  意大利反垄断机构在声明中说,一周前向这两家航空运营商发出指令,要求停止手提行李收费,由于对方没有执行指令,“决定启动(法律)程序”。

  此前,瑞安航空和威兹航空分别宣布,只允许乘客免费携带一件能够放在前方座椅下的小件行李登机。一些消费者协会对这一政策不满,向意大利反垄断机构投诉。

  意大利反垄断机构在上周的指令中说,“要求(乘客)为手提行李这一航空运输合同必要组成部分额外付费,是对机票真实价格的扭曲,影响不同航空运营商之间的成本比较,对消费者造成误导”。

  瑞安航空辩解,称这一政策旨在减少乘客登机时间太长造成的延误。瑞安航空是欧洲最大廉价航空运营商。

  按照法新社的说法,航空运营商可以借手提行李收费提高飞机利用率,增加收入,节省燃油成本。

     
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