不过,这些“薅到羊毛”的用户也不要心存侥幸。拼多多说,针对此行为,平台已第一时间修复漏洞,并正对涉事订单进行溯源追踪。同时已向公安机关报案,并将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予以打击。
网友:
4角多充了百元话费
昨天凌晨,一些用户在拼多多发现一个可以领取“100元无门槛优惠券”的漏洞,充值100元话费或购买100元商品,只需实际花费0.46元。他们不断利用漏洞的同时,还通知身边亲朋好友一同参与。
让人惊讶的是,比薅羊毛更快的是“资损200亿”谣言的传播速度。不过拼多多发言人表示,平台正在亡羊补牢中,已向警方报案,最终还能追回不少,实际资损大概低于千万元。
目前,拼多多已经收回了用户领取且尚未使用的优惠券,并给予“5元无门槛优惠券”的补偿。客服解释称,此前的优惠券是系统误发,此次给予的5元优惠券有效期是50年。拼多多也已经向入驻商家发布紧急通知,百元券不能用来抵扣商品,如果是网友购买的实物商品,建议终止物流派送。
律师:
重大误解可撤销合同
此前,有多起因系统漏洞被消费者“薅羊毛”的事件,不同平台给出了不同处理结果。2018年11月17日凌晨,不少用户花50元在东航买到国内经济舱机票、花120元买到头等舱机票,东航随后表示,系统维护出现漏洞,不过已出票的机票全部有效。2018年4月27日,小米旗下电商米家有品出现漏洞,有用户以0.01元购买到原价为599元的无线手持电动擦地机。对此,小米表示,“原有价格无法发货,将取消订单,并赠送20元仅第三方可用的优惠券作为补偿”。
那么此次利用漏洞购买了相关商品的消费者,应当如何处理呢?拼多多方面表示,目前已经报警,将根据警方的调查来决定。北京京师律师事务所的马云婷律师表示,这取决于是否对平台构成重大误解,举证的责任在平台。京衡律师上海事务所的余超律师认为,订立合同时显失公平的,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。两位律师都表示,单方撤销合同不合法,撤销合同需要起诉、仲裁或者协商变更。
据北京青年报