吴军 今年44岁，扎根金山卫，上海新跃物流企业管理有限公司总经理。2003年，他创立了“物流汇”，一个为中小微物流企业服务的“第四方物流”平台，如今“物流汇”已成为全国最大的物流企业集成化服务平台。2015年“物流汇”平台交易总额突破60亿元。
本报记者 金志刚
吴军长着一张娃娃脸、戴着一副黑色框架眼镜，温文尔雅。从2003年提出“物流汇”电子商务平台概念，到2011年实现盈亏平衡，再到2015年“物流汇”平台交易总额突破60亿元，创造税收2.15亿元，吴军和他的团队忍受了一般人难以忍受的“寂寞”，同时收获了巨大的成功。而这一切的动力来源于坚持，“人生就像爬山，你并不知道这座山的高度，但只要选择了这座山，就应该坚持不懈地爬上去，或许不一定能到巅峰，但是只要坚持，就会到达新的高度。”吴军说。
打包小微企业需求
租个门店、弄辆卡车、雇个司机，这是很多小微物流企业的真实生态。这些“散兵游勇”式的企业，员工只有6至8人，很多还是“夫妻老婆店”，人员业务素质不高、管理能力低下是制约发展的通病。
“物流业有两个鲜明特征，一是很赚钱、前景好，二是小乱差、能级低，若能建起一个平台为大量的中小微物流企业提供便利服务，我们就能做大做强。”在十几年前，吴军的思路还是很“超前”的。
2003年，吴军创立了“物流汇”。“物流汇”是将大型服务供应商的服务和产品在物流汇平台上进行转化，整合成中小微物流企业用得起、用得好、用得方便的服务和产品。换句话说，就是把大量中小微物流企业的需求“打包”，再对接大型服务供应商的各类产品，从而大幅降低双方的成本，大幅提高便捷度。作为平台服务企业，“物流汇”为注册会员提供信息化改造、金融保险等一切小微企业需要的外包服务。
有了这样的产业电商服务平台，不仅方便了中小微企业，也对接了银行、保险公司以及工商税务等相关政府职能部门转向“为中小企业服务”的创新服务发展要求。通过“物流汇”的组织打包，平安银行推出了无抵押、低门槛、低利率的企业油费贷款服务，上海银行推出了200万元以下网上直接贷款产品，无抵押无担保随借随还，许多深受欢迎的创新产品应运而生。
“物流汇”还搭建了高效的呼叫平台，不论车辆是在新疆还是在西藏，司机在行驶途中，可以实时与总部对讲，空车里程也相应下降。如今，“物流汇”在线提供的服务产品达到70多项。除了不替企业找市场，其他任何事情，哪怕印一盒名片、记一笔账，物流汇都会帮小微物流企业打点好，成了他们最贴心的“保姆”。
艰难起步走向国际
目前，接受“物流汇”平台服务的上海陆运物流会员企业已超过6000家，占上海陆运物流企业总量逾30%；部分中小物流企业的年营业额从初创时的几十万元，目前已突破亿元大关。
吴军坦言，别看现在的风光，过去10多年，作为一家服务业电商，新跃物流走得并不轻松，不仅要对小微物流企业讲透政策、要手把手对小微物流企业从业人员进行上网培训，甚至还要为这些企业“跑腿”。
如今，越来越多小微物流企业离不开“物流汇”平台。从事危化品运输的“山汉物流”是最早加盟“物流汇”的物流企业之一，从江西来上海创业的“山汉”老板，当初人生地不熟，办个执照就得跑断腿。加入“物流汇”后就如同找到了“组织”，从申请危险品运输经营许可证，到协调“营改增”税务升级，许多事务最后都通过“物流汇”网络平台帮助“搞掂”了。如今，这家物流企业的年营业额已超过1.5亿元，客户中包括了七家500强企业。
前年起，新跃“物流汇”开始将其“产业互联网”的服务模式拓展到了江苏无锡、常熟和浙江义乌，今年一季度又将阵地扩展到喀什、重庆、深圳等地。“物流汇”在长三角地区已有超过3万家会员企业；全国范围则有17个城市有会员企业。今年，在区域发展上，“物流汇”沿着“一带一路”从国内走向了国际；在模式上，也将实现新的蜕变，逐步将所提供的服务拓展到物流资源交易环节。
党建文化助力发展
“创业，先创企业文化，这是通往优质企业的道路。”在吴军的提议下，新跃物流公司于2009年5月6日首创了全国“物流汇”行业盛会，也是上海规模最大、最专业的物流展会之一——“物流日”，这一节日至今已经成功举办八届。
吴军介绍，“物流日”庆典是集会议、论坛、展览、品牌宣传、文艺汇演等形式、内容于一体，立足于加强物流业与商业、制造业的沟通与交流。“这使得散兵游勇的物流企业有了自己的节日，大大提高了企业文化。”吴军说。起初，不少人穿着汗背心拖鞋进场参会，慢慢的，经过文化的熏陶，大家意识到参加盛会得庄重得体，于是都是穿着西装皮鞋参加物流日。
把党建放在极其重要的位置，也是新跃与其他民营企业不太一样的特征。2010年3月，党组织在新跃公司成立了党支部。吴军说，探索“互联网+党建”模式，让我们欣喜地看到，党建工作将“一盘散沙”式的小微物流企业聚拢起来，提高会员单位的凝聚力，提升了整个物流行业的能级，同时会员单位文明程度大幅提高，一些“物流人”身上的“江湖气”大大减少，至今未发生过违法违规事件。
