战略一 向定款倾斜
家具分定制、定款两种,前者指量身定做,后者是商家做好的成品。
今年元旦首次采访时,起步不久的北纬56主营定制家具。三个月过去,王异航表示,2016年,继续做定制,但定款家具要做到全部营收的60%以上。
“定制家具要设计师、安装师傅,客户临时改动装修方案了,还要售后去解决。这些问题,定款家具都不存在。”这么一条条分析过来,乍一听,似乎向定款家具倾斜主要为了省成本。“定制还是赚得更多。”王异航说,往定款倾斜,是希望“产品营收更健康”,“一般一个家庭的家具构成,定制的就大橱柜、大衣柜。”更重要的是,定制要求人员、售后配套,定款只要客户上网下单、商家发货即可,后者更符合北纬56拓展全国市场的雄心。“我们要往全国走,你总不可能让我一个个城市、县城都去铺吧。”
战略二 最优产品线
既然要做大,那么扩充产品线、寻找更多供货厂家不可避免,而选供应厂家,工艺必然最重要。
什么是工艺?以卧室门举例。许多卧室门的设计,上、下都是“回”字形,“回”字中间凸出的“浮雕”,是将一块小木板嵌入一块大木板做成。如果贴近了看,会发现,拼嵌的部位,也就是中间“口”字沿线,木板和木板之间,前后有一道2毫米的细缝。
王异航解释,有些大厂“什么都做”,导致“什么都不专精”,因而他与合伙人才会到处找不同类型的供应商。“各地工艺不同,各厂擅长的木材、款式也有差异。我们到处跑,找不同的厂,就是要把每一条产品线做到最好。”
战略三 高效供应链
提到家具行业,不得不提宜家,而在王异航眼中,宜家的一大优势就在于优秀的供应链管理。王异航说:“我刚创业不久,一个投资人问我,有没有想过,那么多人做实木家具,做了也有些年头了,为什么大部分人每个月营收做到20到30万元就做不上去了?”一个朋友曾经这样提示王异航:做这行,不是前端流量有瓶颈,关键在于后端供应链整合的能力。
“所以我们花钱,建设自己的物流管理系统。华东地区,我们还有自己的货车、仓库和人。跟你透露一点,我的仓库进出货效率现在是以小时计的。但还是不够,还在继续提升。”
王异航表示,希望未来一提到实木家具,消费者就能想到北纬56。“市场占有率有绝对优势固然很厉害,但我更想要的是占据用户的心智。就像现在大家一要喝可乐,就会想到可口可乐和百事可乐那样。”
见习记者 范鹏