李先生2月4日在金山区卫青西路上的东方商厦买衣服,由于商场搞活动,结账后获得了一张领取小玉器的礼券。李先生凭礼券来到3楼的“玉恋一生”专柜,营业员说每名顾客都有一次抽奖机会,于是李先生抽取了一张刮刮卡。“我刮开一看是一等奖,觉得自己运气很好。”李先生回忆道,一等奖是以一折的价格购买该品牌的任意两件商品,营业员承诺玉器均为真品,假一罚十,不过不能退货。李先生挑选后,以5000多元的价格买下了原价56480元的两件玉挂件。
李先生说,当时营业员反复强调参加活动的商品不开发票,只能给他收据。第二天,他在网上查询帖子获悉,跟他同样“幸运”的大有人在,都以很低的价格买到了高档玉器。他把玉挂件拿到家附近的典当行和其他商场的柜台鉴定,得知玉虽然是真品,但身价没有标价那么高。李先生立即拿着挂件去讨说法,最终对方同意退货。
昨天,记者致电东方商厦金山店,3楼区域主管吴女士说,“玉恋一生”专柜刚进柜台没几天,商场已获悉消费者的投诉,正在与柜台沟通,要求其拿出证明价格并非虚高的证据,调查后再给出明确说法。
去年2月,记者曾报道类似事件,当时一名珠宝玉石业人士介绍,一般货真价实的玉石折扣幅度在8-9折,低于5折就有些“不正常”。相比黄金量化销售很难欺骗,玉石价格容易“掺水”。由于玉石鉴定仅判其真假,并不评级和估价,因此零售价与实价可能有很大差异。