1月7日21时，戴鹏身披破棉衣在解放西路太平街口。很快，途经市民发现了戴鹏，拨打了长沙市天心区救助管理站的电话。

　　21时38分，市民拨打第一个电话时，无人接听。此后不是占线就是全在通话中。十个电话后，戴鹏仍无法取得救助。

　　21时44分，市民拨打110求助。21时55分，两名民警将记者送往长沙市救助站。

　　22时30分左右，证实记者未饮酒后，长沙市救助站的工作人员同意提供相应的救助。约五分钟后，民警离开，现场气氛骤变。“你叫什么?住哪里?”记者抬起头，发现救助站工作人员已是满面寒霜。

　　因为改扮的是聋哑流浪者，记者未作回答。几度询问后，因未获答复，工作人员音调渐高。这时，一名工作人员突然冲上前来，绕到记者背后，将记者双手死死束缚。紧接着，另外两名工作人员冲上前来，死死地摁住记者。

　　记者呼救：“救助站不能打人的，救助站不能打人的……”一工作人员一边说，“不打你，不打你”，一边却突然将记者重重地绊倒在地板上。随后，两名工作人员将趴在地上的记者双脚死死摁住，瞬间，记者无法动弹，呼吸困难。

　　“现在想走?晚了!”

　　“我不接受救助了，我要出去，我要出去!”被摁在地上，记者眼冒金星，感觉几欲晕厥，无奈告饶。

　　“现在想走?晚了!”用膝盖顶着记者头部的救助站工作人员出言不逊。

　　最后，记者迫于无奈告诉工作人员远在浙江老家的父亲的电话，在父亲与工作人员交涉要求放人后，工作人员才将记者松开。

　　随后，长沙市救助站工作人员拿出一份表格，要求必须在这份表格上写上“自愿放弃救助”、签上名字、按好手印才同意记者离开救助站。　据三湘都市报