忻先生说,他的彩扩会员充值卡是几年前在沃尔玛南浦大桥店办的。当时彩扩柜台在商场收银台内侧,他认为是沃尔玛办的,便放心地买了卡。去年3月,他去彩扩时才发现门面已关,机器都被罩了起来。他询问店员才知,店面是出租的,现已关闭。“我卡里还有一两百元钱呢,只能在服务台登记了姓名电话,他们说处理后会通知我。”过了几个月,忻先生没等到电话,再去商场询问,得知登记单上的顾客已有500多人。又过了几个月,忻先生再去店里,对方告知此事已由沃尔玛总部负责,之后又没音讯。
记者就此联系沃尔玛公司,对方表示确有此事,登记的名单已有约520人。该彩扩店诺日士公司是沃尔玛的租户,去年3月合同到期,但在未获沃尔玛同意的情况下发放了充值卡,撤出前也没有处理好后续事宜。沃尔玛多次找对方交涉未果,目前只能先行赔付了十多名顾客。此外,诺日士有一笔约4万元的保证金在沃尔玛处,具体如何处理仍待公司高层决定。沃尔玛已将该租户的公司地址、电话等信息在商场进行了公告,建议顾客可向警方报案或向法院起诉。
本报记者 金旻矣