据目击者称，当时这辆大巴停在二层车库。事发时，司机准备开车离场，倒车中，疑因操作失误，误将油门当刹车，倒行的大巴车急速撞上了立体停车场外围约1米多高的围墙。水泥围墙受到猛烈撞击，墙体变形断裂。脱落的碎砖烂石和大巴车后窗碎玻璃砸中了隔壁天祥大厦地面停车场内的一辆商务车。商务车车顶凹陷，面目全非。幸好当时周边无人，事故没有造成人员伤亡。