4月3日上午9时许，轨交11号线上海西站。驻站民警大刘在站台巡逻过程中，发现一名年轻女子哭丧着脸，原来她新买的一部价值4500元的手机不知所终。女子说，她候车时，手里还一直攥着手机，后来列车到站准备上车时，将手机放进口袋，“车门还没关，就发现手机不见了”。她急忙借别人电话拨打自己手机，可打了几十个电话，始终无人接听。刘警官初步判断：未关机，应该不是被盗，可能是丢了。但掉落在地，应该有人捡到，怎么会无人接听呢？失主急着上班，登记相关信息后就离开了。

　　刘警官调阅了车站监控录像，又反复勘察现场，得出结论：手机可能在失主上车瞬间，掉进了屏蔽门和车厢之间的道床。但白天是营运时间，无人能进入道床。刘警官和站长沟通后，决定待晚上结束运营后进道床寻找。当晚，“神奇”一幕出现了：在屏蔽门下面道床附近的电缆旁，果然有一部手机。

　　据了解，手机掉进屏蔽门和车厢之间的道床几率较低，以前从未听说。