目击者称，当时曹杨路站候车乘客较多，这名男子站在队伍前排，手中拿着手机。不料，男子的手机突然滑落掉入地铁道床内。男子见状，二话不说就跳下站台去捡拾。此时，惊险的一幕发生了，就在男子捡完手机准备爬上站台时，一列4号线列车已快速驶入站内。见此情景，男子在慌乱中躲进了站台下方与列车间的空隙处，进站列车也随即紧急刹车，停了下来。乘客纷纷观望，而捡拾手机的男子却没有了动静，生死不明。

　　站台工作人员和车站民警闻讯后迅速到场，两名工作人员随即跳下站台，沿着男子躲避的方向俯下身子寻找，并最终在车辆与站台下方的空隙处找到了那名男子。数分钟后，男子被工作人员带上站台，所幸并未受伤。地铁运营未受明显影响。