根据合作协议，两地消费者保护组织将开通武夷山景区消费投诉处理“绿色通道”。上海消费者在武夷山景区碰到消费纠纷可向当地消委会或上海市消保委投诉。武夷山市消委会将及时、认真处理，一般案件在受理后10个工作日处理完毕。