亲历现场的陆先生说，小年夜晚上10时30分许，他正在外滩散步。在和平饭店对面的江堤上，他看到一位卖花的老妇人使劲拉住另一位穿深紫棉袄的老妇人。刚一走近，他就被卖花女叫住：“先生，帮我一起劝劝她吧，她想自杀！”陆先生大吃一惊，连忙询问原委。禁不住两人耐心的询问，老妇人告诉他们，自己72岁了，和刚回国的女儿因经济问题吵得很凶，便独自跑来外滩，想以自尽来结束一切。

　　“我在单位是退管委的，专门和老人打交道。看着她红红的眼圈，手也冰凉，微微颤抖着，我就跟她说，你不能这样做，否则你老伴会多伤心呀。”陆先生说，在寒冷的江边，他和卖花老妇一人一边拉着老人的手，不停地开解劝导她，温暖她受伤的心。半个多小时后，老人的情绪渐渐稳定，但已经冻得说不出话来了。“你家住哪儿，我拦辆出租送你回去吧。”陆先生提议道，但老人怎么也不愿意说出家里地址。

　　无奈，陆先生拨打了110，请求警方的协助。外滩派出所接警后，在江堤边找到了三人。民警随后将老人带回所里寻找家人。昨天，记者从黄浦警方得知，当天晚上警方已与老人家属取得了联系，家属连夜赶来将老人接回了家，一家人终于在除夕夜得以团圆。