中小企业资金需求旺盛，而防范贷款风险的奥秘源于优选客户。除了关注企业第一还款来源即经营中的现金流，中信银行上海分行还重视抵押及担保等第二还款来源。上门考察企业经营情况和未来发展前景，发现小企业中的“明日之星”，运用业务创新实现资金“输血”。走访时，仔细了解企业进货单、库存周转周期、用电量、员工工资等数据。

　　贷款“及时雨”不仅能帮助一些中小企业实现产品升级和规模扩张，企业壮大的结果也给银行带来回报。例如2010年初时，中信银行上海分行的员工经行业协会推荐走访了一家生产热交换机组的新技术公司，发现了它的巨大发展潜力。公司生产的设备品质超群，在世博会上用于中国馆、日本馆、世博演艺中心等场馆，并且销售网络成熟，客户有西门子、尼桑、喜来登等诸多“大牌”企业。但是这家企业正处于生产转型的过程中，老厂房已经抵押，新厂房还未建成，资金短缺，多方联系“找米下锅”。中信银行认为应该对这样的新技术企业给予大力支持，于是寻找行业内其他与之知根知底的企业形成联保体，不需要抵押物，5个工作日后给予每家企业1500万元流动资金贷款，解决了它们的融资难题。目前，这家企业已经步入IPO的准备阶段，国内外销售结算业务也放到了中信银行。