位于延长路上的这家苏州汤包馆开在一幢居民楼底楼沿街处。据目击者称,起火时店堂外浓烟滚滚,店门招牌也被烧出一个洞。
火灾初步判断为饭店员工用火不当,引燃了排烟管道内油垢。事发后,3辆消防车赶到现场扑救。饭店楼上居民楼内一位老人因浓烟感到身体不适,被救护车送往医院。