戏言中发现商机
格兰斯28岁,原在纽约一家技术初创企业写广告文案,闺蜜们一个个订婚,她跟着成了资深伴娘。
“我当伴娘的次数两只手都数不过来,甚至同一天能收到两份伴娘邀请。”她回忆道,“所以当室友开玩笑说我成了‘职业伴娘’时,我灵光一闪:说不定真能这么做。”
两年前一个仲夏夜,格兰斯在分类广告网站Craigslist贴出提供伴娘服务的广告。一觉醒来,她发现邮箱里多了250多封邮件。到周末,从全美各地涌来的邮件数以千计。
美国婚庆市场估值在510亿美元左右,格兰斯无意间发现了一块鲜有人涉足的领地。她和不少新娘聊天后发现,很多人婚礼当天身边并没有真正能帮得上忙的人。
“当然,她们有伴娘、家人,甚至可能还有一名婚礼策划。”她说,“但这些人都忙着筹备、拍照,策划则把精力放在和供应商打交道上。如果新娘在紧要关头需要有人跑个腿,身边竟无人可用。”
格兰斯找来精通市场营销的哥哥帮忙,2014年7月,兄妹俩共同创立的“待租伴娘”网站正式开张。
三种伴娘任你选
事实上,婚礼当天提供伴娘只是格兰斯业务的一小部分。用她的话说,婚礼是一生中最重要的日子之一,新娘难免压力山大、经验不足、手忙脚乱,她“不是出租一个朋友,而是作为专业人士帮新娘把婚礼办得更开心”。
格兰斯出租的伴娘分三种:以在线咨询形式向新娘提供幕后指导的“虚拟伴娘”,帮新娘或首席伴娘熟悉婚礼过程、出谋划策的“秘密伴娘”,从婚礼筹备到婚庆现场提供全方位陪伴和支持的“终极伴娘”。她还办起了“伴娘训练营”,帮助首次当伴娘的姑娘们顺利扮演好角色。
格兰斯说,收费依据服务内容从300美元到2000美元不等。多数情况下新娘或伴娘花费约1000美元购买服务,交通费和置装费另算。
根据美国婚庆网站“婚礼成本”的数据,目前在美国办场婚礼平均要花2.6万多美元,相比之下,再掏几百美元算不得什么负担。
任务在身不能玩
格兰斯认为,伴娘是个技术活,既要精力充沛、应变能力强,又要随时帮新娘纾解压力、增强自信,还不能抢了新娘风头。
“实际上我是新娘的私人助理和随叫随到的治疗师。”她说,“我帮她完成她的待办事项清单,而清单上常有上百个事项。”
她的客户形形色色,有些人已经找到伴娘,甚至有个伴娘团,但仍希望能得到更专业的帮助,有些人则没有多少朋友,身边找不出伴娘,还有人像她的第一个客户阿什莉那样,因为伴娘突然撂挑子等突发情况而需要帮助。
格兰斯说,当她出现在伴娘团中时,有些伴娘“刚开始会有点小嫉妒,但一旦她们意识到我不是来取代她们,而是帮助她们、让她们更开心,她们通常会变得自在起来,到了晚上我们常常能交上朋友。”
不过与普通伴娘不同的是,格兰斯不会真正在婚礼放开玩。“我从不在婚礼上喝酒,我是来工作,不是来赴宴。也许看上去我是一名玩得高兴的伴娘,但其实我在来回跑,做很多幕后工作。” 安平