最近,一段“美团”“饿了么”派送员工持械斗殴的视频在网上流传。虽然事发福建,涉事双方目前也已达成和解,但仍让人不得不多想一些。
电商的高度发达,对人们生活方式的变革影响深刻,作为一块基石,快递物流业健康发展的重要性不言而喻。今年春节之后,几家快递公司接连出现“爆仓”事件,揭开了看似烈火烹油的行业背后的重重隐忧。如今,快递从业人员如黑社会火拼般的场面,更让人无法淡定。表面上看这是偶发事件,但却反映出整个行业的恶性竞争已经到了短兵相接的程度。
其实,更多的问题正在赶来的路上。在上海,今年3月1日起,数百万辆超标电动车的临时牌照将到期,再上路就属违法。快递外卖小哥是这类电动车的主要使用群体。毕竟,后座上堆着小山般的货物在道路上飞驰,非超标车的功率根本不足以支撑。交警部门说了,将对无牌无证的电动车开展整治,而随着新交通管理条例的实施,处罚也从原来的50元提高到200元以下,来源不明的,还要扣车处理。
这对于快递外卖行业来说,无疑也是重大事件。从以前动辄改装到时速五六十公里的超标电动车,到现在规定必须低于时速二十公里的国标车,降下来的绝不仅是功率和速度,对于快递业的生态也将产生影响。以前的“闪电送达”,浸透了快递外卖小哥的血和汗,同时伤害的还有交通秩序和法律尊严。这种通过压价竞争,建立在集体违法和劳力压榨上的高歌猛进,说到底,只是低端的繁荣。
近年来,快递企业竞争激烈,面对电商等大客户议价能力弱,送一件快递不过几元钱,甚至免费包邮,这并非健康业态,也培育了错误的消费习惯。从长远发展来看,整个行业必须转型升级,推进快递员的职业化之路,强化对从业人员的管理,以提高从业者的社会地位和职业认同,让快递成为一个体面的职业,才能建立稳定的快递行业队伍,让快递行业急需的人才得到补充。
快递,不仅要一个快字,更要质优与安全。快递业“人口红利”消失,无论对于“骑手”,还是整个社会,都不是坏事。