“我洗澡时水管带电,找物业过来解决不了……”今天上午,市民李先生向新民晚报夏令热线反映。接电的国网上海市供电公司总经理张俊利当即询问地址,并表示会立刻安排工作人员上门查看,争取尽快排除故障,解决用电困难。
记者来到现场时,来自国网上海市南供电公司的电力抢修人员已经“捷足先登”。通过一个叫“钳型电流表”的仪器检测,他们发现了居民家中的不平衡电流。
家里什么时候装修的?有没有电器坏过?有没有请人来修过……电力抢修人员反复询问李先生的老伴应女士。她透露,前阵子家中断过电,老伴贪图便宜,找了一个没有资质的电工帮忙维修,过程中重新接过一个插座。之后再洗澡,就感觉遇水有些发麻,却再也联系不到那个“电工”。
“就是这个插座。”应大妈说着,就把电力抢修人员引到了家里的插座边。
为了保障居民在高温下安全可靠地用电,电力抢修人员马上从包里拿出工具,利索地拆下了插座,对线路仔细检查。这才发现,插座的零线和接地线接混了!
找到症结以后,电力抢修人员马上重新连接线路。短短几分钟后,应女士再次“试水”,就感觉不带电了。这时,李先生也正好从菜场回家。“没想到,买趟小菜的功夫就修好了。”握住电力抢修人员的手,他连连道谢。
记者现场采访了解到,类似这样的故障,在电表靠居民家这端,属于非电业故障。电力抢修工作人员提醒广大市民,家中用电线路出现故障,务必要请有资质的专业人员上门维修,否则留下安全用电隐患,得不偿失。
本报记者 罗水元