自1993年创办至今，夏令热线已与广大读者携手共度26个酷暑，不仅切实解决众多民生难题，也推动城市管理服务水平不断提升。今年新民晚报与市建设交通工作党委、市住建委、市交通委、12345市民服务热线联手，继续关注夏日急难愁问题。其中，夏令热线首次与市民服务热线合作，在为民解忧的广度、速度和力度等方面，都将得到进一步提升。

　　今年夏令热线期间，本报将邀请市建交党委、住建委、交通委、水务局、绿化市容局、城管执法局、房管局、电力公司的主要负责人与市民互动，及时回应诉求。每天辟出专版，根据读者来电提供的线索，派出记者和大学生志愿者及时赶赴现场采访。新民App也将全程参与，传播夏令热线最新消息。市民还可通过今日头条App“新民晚报夏令热线”专题来关注最新消息。