队伍长达四十米

　　今年上半年，王小姐参加了上海市职业能力考试院组织的全国职称C级英语综合考试。根据通知，合格证书领取时间为7月5日至7月7日(9：00—11：00，14：00—16：00)。

　　昨天是领取合格证书的第一天。下午3时30分许，她赶到位于国定路506号的一处合格证书发放点，眼前景象让她大吃一惊。领证者排起了长长的队伍，队伍穿出弄堂，一直“拖曳”到国定路上。走近发现，队伍从位于2楼的领取点“始发”，经过一道铁质旋转楼梯“绕圈”，再延伸到地面。整个队伍足有六七十人，队伍长达40多米。

　　沿途暴晒无遮挡

　　记者赶到现场看到，国定路506号的牌子挂在一个铁门边，铁门上贴了一块小黑板，上书“领取合格证书请往里走上铁楼梯”。队伍已经“穿”出铁门，排到了人行道。这里没有任何遮蔽，排队者个个暴晒在烈日下。有的人带了伞，大呼“幸运”，邀旁边的人分享仅有的一点点阴凉；有些没带伞的索性拿成绩单遮阳；更多的人晒得面孔通红，喊着：“快要中暑了!”

　　沿长龙向前，是一道铁质旋转楼梯，通往一幢小楼的2楼。楼梯上人挤人，站得密密麻麻。狭窄的楼梯被太阳晒得滚烫滚烫，像一块块“烙铁”，大家脚底“生火”，手根本连碰都不敢碰铁质扶手。沿楼梯快到位于2楼的领取点办公室时，突然一股滚烫的热风吹来，原来是空调外机开足马力，正向外“喷火”，吹得人眼睛都睁不开。

　　“分流”接待无告知

　　记者踏进办公室，里面有两名工作人员。其中一人忙碌着，经过核对签字等流程，接待一名考生大约需2分钟——难怪“消化”长龙如此缓慢。而另一名工作人员相对“清闲”。原来，两人“分管”理工和综合、卫生。昨天下午理工人多，综合和卫生却少。“我考的是综合。排了半个多小时，进办公室才发现，综合的人很少，原来半个多小时的太阳是白晒了。”王小姐质疑，为什么工作人员不及时提示“分流”呢？此外，长龙几乎将弄堂堵塞，给车辆和行人也造成了极大困扰。

　　记者尝试致电领取点，但电话始终无法接通。读者呼吁，希望相关部门吸取教训，及时调整，尽量提高工作效率，免得让排队者受苦甚至白排队。　　本报记者  陈浩  见习记者  曹文清