购买服务的地方叫上海市企业服务云，今年1月1日上线，目前已有133家服务机构在“云”上开设店铺，提供投融资、创业咨询等服务产品。

　　找服务堪比网购

　　对吴棋来说，企业接触的各类服务中介信息并不少，但他却不知道该怎么选。“经常接到推销电话，但是不信任，不敢轻易尝试。有了服务云，我们就心定了，里面都是政府遴选的优质服务机构，不怕被忽悠。上个星期，我在服务云上点了一家机构咨询，对方‘秒回’信息，马上跟我视频联系，回答专业、报价合理，效率非常高。”

　　吴棋介绍，整个过程跟在电商上购买产品几乎一样。先浏览店铺“详情”、在线咨询卖家，把服务商品加入购物车，还可进入“买家服务中心”，查看服务进展，结束后还可以发表服务效果点评。

　　上海华讯科技创业中心则是服务云里的“卖家”。记者浏览他家的店铺，里面有融资路演、物流产业研修班等免费服务，也有办公场地租赁、企业培训微课等明码标价的服务产品。“我们是首批入驻服务云的机构，希望为更多小微企业提供优质的创业服务，这个月我们有7场免费线下活动，都能在服务云上申请。”华讯理事长许炳自诩为服务企业的“店小二”，服务云能帮助他们迅速找到服务对象，拓宽服务渠道。

　　记者了解到，经过精挑细选，浦发银行、中国电信、阿里云、用友、创业接力等服务机构已上云开店，可提供347项服务，涵盖投融资、科技创新、知识产权、创业、法律、市场拓展等。上海市中小企业发展服务中心主任葛东波介绍说，下个月服务云将上线手机移动端，邀请政府部门旗下的公共服务机构开设旗舰店，让服务产品标准化、可视化、流程化。

　　找政策一键直达

　　注册、开工、招工、税收、年检等，企业发展过程中遭遇各个政策“关口”，政府出台的政策服务信息不少，但企业依然不解渴，找不到、找不准的情况时有发生。

　　为解决企业获得信息不对称这一服务痛点，上海市企业服务云开设“今日申报”栏目，实时归集了38个委办局的申报类惠企政策和申报系统，按照申报截止日期倒计时排列，进行集中发布。

　　“企业可以通过此栏目，获取所有当期上海市的惠企政策，无需再浏览各部门的网站，申报项目可以一键直达相关网站入口。”葛东波介绍，服务云已建成“政策知识库”，目前已归集惠企政策9类242项。企业可根据55个关键热词订阅政策，获得定期推送。

　　“我们提供兜底式服务，企业在其他部门没办法解决的问题，服务云将为企业服务到底”。葛东波表示，企业服务云是上海优化营商环境的重要载体，下一步，服务云还将开设“请您来找茬”栏目，倾听企业的意见和建议；第一季度将出台《上海市涉企公共服务清单》与《上海市惠企政策清单》，增强企业服务的透明度、政策解读的精准性。本报记者 叶薇