“办事难”是由来已久的问题，也是政府近几年大力解决的问题。“市民云”从市民“少问几个人、少找几个窗、少跑几次腿”根本诉求出发，充分利用移动互联网的便捷性，推出社区办事预约服务。

　　康健街道作为市民云办事预约徐汇区内首批试点单位，开通了办事预约功能，共开通涉及计生、医疗保险、民政、劳动就业、住房保障等领域的86项办事项目可以直接网上预约。

　　在市民云社区办事预约服务中，市民可及时获得社区各类公告、通知，了解社区动态。市民也可以主动查询社区事务办事指南，精准了解办事所需携带材料及办事流程、条件。市民还可以直接在市民云上预约社区办事，细到具体项目，上门受理时间等，并提供了就近社区事务受理中心导航服务。此后，“市民云”将逐步向家政、养老等社区服务领域延伸。

　　同时，为了照顾到平时上班，不方便上班时间段前来办事的居民，康健社区此次开通的网上预约项目时间段为早上7点至8点半，下午5点至7点的特殊时间段。让更多上班族不用请假就可以办事。

　　宗和