本报讯夸大宣传、虚标原价、货不对板……网络团购的急剧发展，引发的各种侵犯消费者合法权益的问题层出不穷，投诉量大幅增长。上海、北京、天津、重庆、香港等21家城市消协及中国消费者报社联合发布了《网络团购消费者权益保护状况调查报告》，报告揭露了各种花样百出的网络团购“忽悠术”，并指出六成以上团购消费者权益曾被侵害。

　　《报告》指出，团购网站广告宣传与实际商品或服务不符，对消费者极易造成误导。一些美容、保健服务过度吹嘘渲染，消费者感受到的实际效果与网站宣传存在很大差距。

　　此外，一些团购网站为招徕生意，暗中采取虚标原价的方法，炮制打折幅度很大的假象来迷惑消费者。目前，2折、1折、甚至0.2折的促销信息在团购网站上屡见不鲜，这些项目集中在保健养生、美容美发以及婚纱摄影等服务领域。

　　消费者参加网络团购还经常遇到服务缩水、退款(货)难、送货延迟、拒开发票、货款被骗等问题。典型的“忽悠术”包括，一些团购网站承诺，预约成功的订单可随时到商家消费，但消费者实际消费时却遭到商家拒绝；团购网站许诺免费赠送的商品或服务在兑现时却打了折扣；退换货时拿出各种所谓退款流程百般为难消费者等等。

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　　团购消费小贴士

　　■在付款前对团购网站的真实性、可靠性进行分析，包括网址、地址、电话、工商执照、ICP备案等

　　■查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符

　　■不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑，只有QQ、EMAIL、手机号码，没有固定座机电话和地址的网站，不要轻易与其交易

　　■关注团购网站的口碑及品牌美誉度，参考其他消费者的点评，选择比较熟悉的网站购物

　　■请保留交易记录、索取售货凭证等，消费者还可向团购网站索要发票