“怕生病的人”
朱阿姨是一名送奶员,做这份工作已经有10年的时间了。和很多送奶员为生活所迫不同的是,朱阿姨因为在常年的送奶员作中和居民们建立了很深的感情,才在退休后仍然坚持这份工作。
朱阿姨每天凌晨4点出发,此时头上还是满天星斗。要在最短的时间内送完车上的这些牛奶,需要在路线上花点心思。朱阿姨做多年的送奶员,目前这条线路是她用多年的经验摸索出来的。第一站是某新村,朱阿姨把车停在楼门前,在几种不同包装的牛奶中,迅速拿出一袋纯牛奶和一瓶酸奶,快速的跑上楼,走到奶箱前,开奶箱,放牛奶,锁奶箱,再跑到车前,整个过程不到一分钟。朱阿姨说,“送奶不是什么技术活,最重要的就是记住各种奶名和每个居民家的不同。”
“送奶最难的就是冬天。冬天的清晨又黑又冷,如果碰上下雪,路面滑,就更加难走。”朱阿姨回忆起又一年下暴雪,路面都是积雪,走路都打滑,“当时根本就不是走就是爬,但是想到定奶的居民,所以就坚持把奶送到订奶户家门口。”
送奶最怕什么?朱阿姨说最怕生病。“记得一次送奶当时骑着倒骑驴,当时车翻了把大脚趾头都给扎破,脚都流血了。”但是最后朱阿姨还是坚持把奶送到订奶户家门口,并在没有收到牛奶的居民家奶箱里留下字条,朱阿姨说定奶的人都是有急事的人,所以每天都要按时给他们送到,做人要有责任心。
上午6点半,朱阿姨把自己负责的订奶户全部送完了,问她累不累,她笑了笑,说早已习惯了,接着骑车消失在晨曦中。
“看不见的人”
2011年时,送奶员老陈和他的妻子曾经给居民们留下过深刻的印象,至今还有人不时地提起这对“送奶伉俪”。对牛奶消费者来说,老陈是一个“看不见的人”———人们已经习惯每天早上打开奶箱,看到头一天晚上放进去的空瓶,变成鲜奶。很少有人去想:送奶的人是什么模样,他有什么样的故事。
老陈很瘦小,骑在三轮车上,从背后看去只冒出头和两只肩膀。1999年,他从江苏连云港来上海当送奶员,一干就是12年。“半夜1点半就起来,全年不休,特别是过年过节。一天不送,顾客会投诉的。”老陈笑着说,“人家睡觉我上班,人家上班我睡觉。”
走进静悄悄的小区,老陈拎起小提篮,迅速分拣好一篮牛奶,来到一幢楼前,按密码开门、上电梯、选择楼层、抓上两件牛奶、电梯门开后脚步轻快地走到拐角、放到一户人家门口的牛奶箱里轻车熟路,回到电梯时,门还开着。
600多件牛奶,约400家订户,陈松年一个人送起来很吃力,于是妻子也来帮忙。两人2009年结婚以后就一起送牛奶,女儿当时10个月大。“宝宝太小,家里又没人带,只能带出来。”妻子用背篼把女儿背在胸前,“我宝宝很乖的,背着她骑电瓶车、跑上跑下,她都不哭不闹。”不过她也有烦恼:“晴天还好,要是下雨天,骑车还要穿雨衣,宝宝就只能罩在雨衣里面了。我隔一会儿就看看她,不能闷着了。她倒好,睡得很香。”
5点30分,天色泛白。比丈夫还瘦小的妻子拎着小提篮,从1楼爬到6楼,两三分钟一个来回。满头大汗,顾不上擦,马上骑车到下一个楼,“早上7点前必须送完,人家要喝的。”
快到6点,牛奶所剩不多,忽然乌云翻滚,骤降大雨。老陈光着膀子,骑上妻子的电瓶车继续送奶。妻子背着孩子,到屋檐下避着。
这对夫妻一个月挣4000多块钱,租住一间9平方米的小屋,努力每个月存下1000块钱。他们很满足:一家人在一起,有吃有住,就想多给女儿存点钱,“以后供她读书。”他们说着,掰了一小块西瓜送到女儿嘴里。小宝宝乐得咧开了嘴,夫妻俩哈哈大笑。