2013年8月某日晚上九点，张某、王某等人与好友聚会。酒足饭饱之后，张、王二人拦了一辆出租车，让出租车师傅李某先将张某送到住处，再将同行的好兄弟王某送到城中西路。一路上，张、王两兄弟都在兴致勃勃的侃大山。

　　很快，张某的住处就到了。当他告诉正在兴头上的二人第一站目的地已经到达的时候，张某显得很不耐烦，于是跟小李说他要跟兄弟再聊五分钟。

　　五分钟很快就到了，小李再次催促张某，但他仍是不肯下车。而王某则拍着胸脯撂下一句话：“又不会少你一分钱，我会按表付钱的，你再等10分钟吧……”于是，小李又耐心的等了5分钟。可聊得火热的两人仍是无动于衷，张某丝毫没有下车的意思。小李这下急了，对于他们跑出租的人来说，时间就是金钱，这个张某不是摆明了耽搁自己的生意吗？虽然一旁的王某要求他先开车兜圈，可是兜圈本就是出租车行业的大忌，所以他拒绝了，并再次让张某下车。这下张某也急了，说了些难听的话。在唇枪舌战期间，喝的醉醺醺的张某竟然用手用力拍驾驶室内的防抢板，这下小李也急了，两人都下了车准备理论理论。在争执的过程中，醉得歪歪扭扭的张某摔倒在地，腿部受伤，一场讨要损失费用的官司不可避免的来了。

　　法庭上，双方对事实经过各执一词，争得目红耳赤：张某自述是小李用脚将他踢伤，之后驾车驶离现场。而小李则陈述，当时他被张某踢倒，在摔倒过程中，因抓住张某右脚踝处，才将对方带倒，进而摔伤。

　　但双方除了口述，均未进一步提供证据予以证明原告受伤的原因。

　　青浦法院审理后认为，根据出租车营运服务行业惯例，在承运人及时将乘客送至目的地后，承运人应给予乘客付款、收取发票及实现其他合理要求的相应期间。而乘客在享有相应权利的同时亦应承担文明乘车的义务。

　　本案中，乘客张某以需继续和另一乘客在车上聊天为由拒不下车，且在双方发生口角之后，以手拍防抢板的方式表示不满，是双方发生冲突的直接原因。

　　张某拒不下车的理由较不合理，且其采取的方式一定程度加剧了双方之间的矛盾，故乘客张某对本次冲突的发生应承担相应责任。