吵闹声

　　持续狂欢到半夜

　　“知道老外热情，可再这样‘热情’下去，我真的要神经衰弱了。”家住南丹东路的吴先生向“夏令热线”投诉，他所在的天际花园6号楼的一名外籍住户经常在家开派对，不仅把音乐开得震天响，还大声唱歌、尖叫、跺脚，狂欢持续到半夜两三点。

　　吴先生介绍，老外家住顶层6楼，楼顶处有一个大平台。一到周末，就有很多人在平台上开派对。到了深夜，他们仍然又唱又跳，音乐声、酒瓶声此起彼伏。吴先生不住同一楼层，但深受其扰。

　　他说，刚开始觉得外国邻居挺可爱，常骑辆自行车在小区外锻炼，态度也很和善。“可他们老是半夜开派对，声音太吵了，根本没法睡觉，我现在看到他们就很恼火。”

　　难交流

　　除了“hello”就是“no”

　　吴先生说，小区居民找过物业，也打过110，都没解决办法。有一次，吴先生带着物业敲开对方房门，屋里挤了几十个人。“我们边说边比画，老外先是连声说‘hello’，再就是说‘no’，叫人拿他没办法。”吴先生说物业和大部分居民都不会说英文，和老外很难沟通。

　　家住平型关路的李女士也有一肚子苦水。她家隔壁住了几个外国年轻人，也喜欢半夜狂欢。有时候凌晨2点多，还在楼下骑摩托车，声音很大；还喜欢在房间里拍篮球，震得地板咚咚响。“每周都开周末派对，一会儿来个女士派对，一会儿换个化装派对。隔三岔五音乐放到后半夜，虽然关着门，还是很吵，谁能睡得着啊？”

　　她曾在半夜拨打110，与民警一起上门讨说法。一进房门，李女士就大喊“sleep！sleep！（睡觉）”对方居然一边点头一边说“Iloveyou（我爱你）”，搞得她哭笑不得。“我一点都不爱你们，已经开始恨你们了！每次投诉，他们只会说‘hello’，难道真不懂我的意思吗？”民警一走，邻居继续狂欢，李女士气得够呛。

　　英语信

　　淡化刺鼻香水味

　　在采访中不少居民向记者反映，由于各国文化、生活方式都有差异，与老外做邻居，烦心事不少。

　　家住古北国际社区的郭先生说，他家楼下住了两个比利时人。打从他们搬进来那天起，楼道里就飘满了刺鼻的香水味，原来邻居爱抹浓香水。由于郭先生对香水过敏，所以每天上下楼时，他经常被迫屏住呼吸。后来，楼上搬进一家韩国人，因为主人喜欢吃泡菜，所以整幢楼都弥漫着蒜味和酸味。

　　面对这些情况，彼此尊重是前提，沟通技巧很重要。比如，郭先生就曾写了一封情真意切的英文信，放在邻居的信箱。后来，再遇到比利时邻居，他发现味道淡了很多。不过，韩国邻居的问题，他也没法解决。“毕竟这是人家的生活习惯，我只有学着适应。”

　　【专家建议】

　　出租房屋事先“约法三章”

　　如何加强对小区老外住户的管理。有专家建议，房屋出租给外国人，社区民警、居委会应有明确的管理职责；面对居民投诉，居委会、物业等不应不闻不问，对外籍住户的情况，比如国籍、人口、信仰等，要心中有数，对症下药。在老外们入住时，就预先告知，约法三章，多向其宣传本地习俗和生活方式；与房东勤沟通，让房东承担起责任；物业部门可以写一些英文提示，贴在楼道里。市民也应带着开放、包容的心态，多和老外交流，和谐相处。

　　本报记者  叶薇