三则案例

　　投诉一：冰箱抵价——市民李先生一周前在小区电梯墙壁上找到了“公兴搬场”的电话，可搬场当天来的却是无企业名称和营运标识的小货车。车辆两侧用广告纸遮挡，当时李先生便怀疑来的是假冒货。4名搬场工完工后蛮横地要结账2100元，比原来谈好的350元竟多三倍！李先生当然据理力争，黑搬场二话不说，竟扛上已卸地的三门大冰箱上车，绝尘而去。

　　投诉二：中途撤退——家住殷高路的顾女士找了“永兴搬场公司”，到约定日，却来了一帮手臂刺绣的纹身民工，一看就知道不是正宗的，工人们闲谈时称昨天去帮人要债，拔刀砍了对方一个手指头；“不识相就要他好看”，似乎在暗示顾女士。到新居楼下，纹身民工团团围着，向顾女士及家人索要人工费等费用共计2000元，顾女士因事先已约定价500元，当然拒绝无理要求，随后不惧威胁拨打了110，经警方调解，顾女士支付了1000元，搬运工明显不满，说“付一半的钱就干一半的活”，收钱后竟加大油门一溜烟跑了，顾女士最后请了小区保安、清扫工帮忙才把东西搬上楼。

　　投诉三：不学无术——外来人员周某打着公兴搬场的幌子，在百度网招揽生意，号称“搬场物流及保洁、空调拆装一条龙贴心服务”；市民丁先生搬场，在百度找了400打头的电话号码，与周某约定带拆装空调，另加费用300元。不料搬家后却无法启用空调，丁先生去电责问，真正的公兴搬场一头雾水，营调室并无此业务记录，客户才明白是假公兴作祟。另请专业空调工检修后发现，为节省成本，冒牌“修理工”用了铝制替代品，而在二次移机时用力过猛，过度弯曲，出现裂缝，以致药水泄露，空调罢工。

　　三招防“黑”

　　岁末年初，沪上百姓有搬新居、高高兴兴过新年的习俗，而目前搬场市场鱼龙混杂，市民识别困难。为此，在有关部门加大打击力度整治假冒侵权的同时，市道路运输协会搬场专业委员会提醒市民，把握三招可防黑搬场侵权：其一，不要轻信搜索网上的虚假信息，搬场前，在市消保委：www.315.sh.cn；市交通港口局：www.jt.sh.cn；市交通执法：www.shjtzf.com；市道路运输协会：www.shdyxh.com等官网预约专业搬场公司；其二，搬场时，验证来车标识，车门两侧应黏贴有交通管理部门核发的搬场营运防伪标志，员工着装应统一；其三，搬场后，核对、检查物品，在搬场质量反馈单上签署意见、评价服务质量。

　　本报记者 张欣平

　　特约通讯员 吴润元