据目击现场的网友称，造成触网故障的异物疑似为一块蓝色的广告牌，可能是被今晨的大风吹到了曹杨路站与金沙江路站之间的线路电网上。由于金属板面积较大，故障排除需要一定时间，因此今晨早高峰3、4号线站台上积聚了大量候车乘客。轨交方面紧急启动应急方案，部分列车停靠在铁路上海站至中山公园区间的站台，区间内启用公交车短驳，而未被阻断的区间开行列车折返的小交路。

　　故障造成一辆4号线列车断电停在轨道上超过半小时，虽然仍有应急照明、应急通风和应急广播，但车厢内较为闷热，部分心急的乘客竟自行拉开车门，成群结队地在轨道上行走，令人不禁捏把汗。

　　据悉，9时30分许，3、4号线列车恢复正常交路运行，运营秩序逐步恢复。