两年前，我为女儿办了新加坡一家学院的留学，当时一次缴清了四年的学费。然而，我女儿读了两年，说是无法适应那里的学习生活，学习成绩也差。去年10月，我去新加坡了解情况，感到女儿确实不适合那家学院的学习。我们当即决定，中止女儿在新加坡的留学，向学院提出退还未完成学业的学费。学院提供相关证明，让我们向上海办理留学的办事处申请退款。回到上海，我们向办事处提出退款，可一直没有确切回复。读者 郭先生

　　【本报调解】

　　日前，郭先生来到本报接待室。他说，当初女儿在国内学习成绩不够理想，所以为她办理了出国留学，希望她换个学习环境读到本科毕业。当时我们看中的是，新加坡那家学院与英国一家大学合作，毕业后本科文凭与英国大学本部完全相同，所以毫不犹豫地一次缴全6万多新币的大专加本科学费。

　　听了郭先生的讲述，记者联系到办理留学业务的周先生。周先生来到本报接待室，他介绍说，新加坡那家学院的上海办事处目前已经关闭，但他表示一定会负责处理好后续的退款工作。目前，周先生已向学院负责国际学生的副院长反馈了相关情况。考虑到郭先生女儿只读了两年课程，学院已答应退还余下的费用，并提供两年来所有费用清单，会尽快按照退款流程，将余款汇入郭先生的银行账户。

　　对送女儿出国读书这件事，郭先生如今非常后悔。他说当初的决定太仓促，没考虑到女儿是否能适应国外的学习生活。在此他提醒其他家长，送儿女出国留学一定要慎重，否则不仅损失金钱，还不利于孩子的成长。 本报记者 钱绿明